لا بيرلا ثونغ

نظراً لأن كل قطعة مصنوعة يدوياً بعناية، يرجى السماح بمرور 24-48 ساعة لتجهيز طلبك قبل الشحن.

بمجرد الشحن، يستغرق التوصيل ما بين 5 إلى 8 أيام عمل. يرجى العلم أن هذا الإطار الزمني غير مضمون، حيث قد تؤثر التأخيرات البريدية، والعطلات الرسمية، وإجراءات التخليص الجمركي، وعوامل أخرى خارجة عن إرادتنا على عملية التوصيل.

بصفتنا شركة صغيرة ملتزمة بالإنتاج المستدام، نحن نقدر حقاً صبركم ودعمكم.

نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.

غيرت رأيك؟ لا مشكلة! يسعدنا استرداد قيمة المنتجات المؤهلة، باستثناء ملابس السباحة والسلع الجلدية والسلع التي تم وضع علامة "بيع نهائي" عليها.

يرجى بدء الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. يجب إرجاع السلع في حالتها الأصلية: غير ملبوسة، غير تالفة، مع جميع العلامات المرفقة، وفي عبوتها الأصلية.

للبدء، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على customerservice@uhlalabyll.com مع تفاصيل طلبك. سنوفر لك ملصق شحن الإرجاع لإرسال السلعة إلينا في إندونيسيا. لن تحتاج إلى دفع ثمن الملصق مقدمًا. ومع ذلك، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من مبلغ استردادك النهائي.

تخضع جميع عمليات الإرجاع لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم ذات الصلة في إندونيسيا. سيتم خصم هذه الرسوم أيضًا من مبلغ استردادك.

يرجى ملاحظة أن التخليص الجمركي قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام. لن تتم معالجة عمليات الاسترداد إلا بعد استلامنا للمنتج المرتجع وتأكيد استيفائه لشروط الإرجاع لدينا.

بمجرد معالجة مبلغ استردادك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد توضح مبلغ استردادك النهائي. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه أو مزود الدفع، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك ما يصل إلى 10 أيام عمل.