LA TROPICANA BAG
ACCESSORIES LEATHER BAG
يرجى الرجوع إلى جدول المقاسات الخاص بنا.
غيرت رأيك؟ لا مشكلة! يسعدنا استرداد قيمة المنتجات المؤهلة، باستثناء ملابس السباحة والمنتجات الجلدية والمنتجات التي تم وضع علامة "بيع نهائي" عليها.
يرجى بدء عملية الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية: غير ملبوسة، غير تالفة، مع جميع العلامات (tags) المرفقة، وفي عبوتها الأصلية.
للبدء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customerservice@uhlalabyll.com مع تفاصيل طلبك. وسنوفر لك ملصق شحن الإرجاع لإعادة المنتج إلينا في إندونيسيا. لن تحتاج إلى دفع تكلفة الملصق مقدمًا. ومع ذلك، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من مبلغ الاسترداد النهائي.
تخضع جميع عمليات الإرجاع لضرائب الاستيراد الإندونيسية والرسوم الجمركية والرسوم ذات الصلة. وسيتم أيضًا خصم هذه الرسوم من مبلغ الاسترداد الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن التخليص الجمركي قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام. لن تتم معالجة المبالغ المستردة إلا بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وتأكيد استيفائه لشروط الإرجاع الخاصة بنا.
بمجرد معالجة المبلغ المسترد، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد توضح المبلغ النهائي المسترد. وقد يستغرق ظهور الأموال في حسابك ما يصل إلى 10 أيام عمل، حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك.
يتم الشحن الدولي عبر شركة DHL Express ويستغرق حوالي 5-8 أيام عمل باستثناء إجراءات التخليص الجمركي بمجرد شحنه. ونظراً لأن كل قطعة مصنوعة يدوياً بعناية، يرجى السماح بـ 24-48 ساعة لتجهيز طلبك قبل إرساله.
يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
صُنعت بطريقة مستدامة في بالي
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
نظراً لأن كل قطعة مصنوعة يدوياً بعناية، يرجى السماح بمرور 24-48 ساعة لتجهيز طلبك قبل الشحن.
بمجرد الشحن، يستغرق التوصيل ما بين 5 إلى 8 أيام عمل. يرجى العلم أن هذا الإطار الزمني غير مضمون، حيث قد تؤثر التأخيرات البريدية، والعطلات الرسمية، وإجراءات التخليص الجمركي، وعوامل أخرى خارجة عن إرادتنا على عملية التوصيل.
بصفتنا شركة صغيرة ملتزمة بالإنتاج المستدام، نحن نقدر حقاً صبركم ودعمكم.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
غيرت رأيك؟ لا مشكلة! يسعدنا استرداد قيمة المنتجات المؤهلة، باستثناء ملابس السباحة والسلع الجلدية والسلع التي تم وضع علامة "بيع نهائي" عليها.
يرجى بدء الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. يجب إرجاع السلع في حالتها الأصلية: غير ملبوسة، غير تالفة، مع جميع العلامات المرفقة، وفي عبوتها الأصلية.
للبدء، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على customerservice@uhlalabyll.com مع تفاصيل طلبك. سنوفر لك ملصق شحن الإرجاع لإرسال السلعة إلينا في إندونيسيا. لن تحتاج إلى دفع ثمن الملصق مقدمًا. ومع ذلك، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من مبلغ استردادك النهائي.
تخضع جميع عمليات الإرجاع لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم ذات الصلة في إندونيسيا. سيتم خصم هذه الرسوم أيضًا من مبلغ استردادك.
يرجى ملاحظة أن التخليص الجمركي قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام. لن تتم معالجة عمليات الاسترداد إلا بعد استلامنا للمنتج المرتجع وتأكيد استيفائه لشروط الإرجاع لدينا.
بمجرد معالجة مبلغ استردادك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد توضح مبلغ استردادك النهائي. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه أو مزود الدفع، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك ما يصل إلى 10 أيام عمل.