LE BOOT VEGANE LEDER-ANKELBOOTS
ACCESSOIRES LEDERSTIEFEL
Bitte beachten Sie unsere Größentabelle.
Ihre Meinung geändert? Kein Problem! Wir erstatten gerne berechtigte Artikel, ausgenommen Bademode, Lederartikel und als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel.
Bitte leiten Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ein. Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden: ungetragen, unbeschädigt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung.
Um zu beginnen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an customerservice@uhlalabyll.com. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie den Artikel an uns nach Indonesien zurückschicken können. Sie müssen das Etikett nicht im Voraus bezahlen. Die Rücksendekosten werden jedoch von Ihrem endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen.
Alle Rücksendungen unterliegen indonesischen Einfuhrsteuern, Zöllen und damit verbundenen Gebühren. Diese Beträge werden ebenfalls von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Zollabfertigung bis zu 10 Tage dauern kann. Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bestätigt haben, dass er unseren Rückgabebedingungen entspricht.
Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem endgültigen Erstattungsbetrag. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.
Der internationale Versand erfolgt mit DHL Express und dauert nach Versand etwa 5–8 Werktage, zuzüglich Zollabfertigung. Da jedes Teil mit viel Sorgfalt von Hand gefertigt wird, planen Sie bitte zusätzliche Zeit für die Vorbereitung Ihrer Bestellung vor dem Versand ein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
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FAQS
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Da jedes Teil in liebevoller Handarbeit gefertigt wird, planen Sie bitte zusätzliche Zeit für die Vorbereitung Ihrer Bestellung vor dem Versand ein.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum nicht garantiert werden kann, da Postverzögerungen, Feiertage, Zollabfertigung und andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle die Lieferung beeinflussen können.
Als kleines Unternehmen, das sich einer nachhaltigen Produktion verpflichtet fühlt, schätzen wir Ihre Geduld und Unterstützung sehr.
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WAS IST IHRE RÜCKGABERICHTLINIE?
Wenn du deine ausgewählten Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchtest, erstatten wir dir gerne den vollen Betrag für die zurückgesendeten Artikel, abzüglich der Versandkosten. Bitte beginne den Rückgabeprozess innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Artikel. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit allen befestigten Etiketten zurückgesendet werden. Alle Rücksendungen liegen in der alleinigen Verantwortung der Kund:innen. Dazu gehören sämtliche Rückversandkosten, eventuell anfallende Zölle, Steuern oder Gebühren während des Rückgabeprozesses sowie die Verantwortung dafür, dass der Artikel sicher bei uns ankommt. Bitte beachte, dass Bade- und Sale-Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind (Final Sale).